Je winkelwagen is momenteel leeg
Privacybeleid OKe Online
Uw privacy is voor OKe Online van groot belang. Wij houden ons dan ook aan
de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd
netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij onze
webwinkels allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.
Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact
op met OKe Online
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om
deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze
bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij
informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, naw-gegevens, ip-adres, e-mailadres,
telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die
we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot twee jaar nadat uw bestelling is
afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, ip-adres, telefoonnummer en naw-gegevens.
Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren
deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes
maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij
pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin leest u nieuwtjes, tips en
informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kunt u op ieder
moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Via uw account kunt u
dit ook doorgeven.
Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van
abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.
Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel heeft u de mogelijkheid om u te
registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam
kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die
gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, ip-adres en
factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij
bewaren deze informatie tot u het account opheft.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en
zodat we u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel. U kunt
via uw accountinformatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Andere partijen
Wij geven of verkopen uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of
instanties, behalve als dat nodig is voor de webwinkel of als de wet zegt dat dat
moet. Een voorbeeld is dat we bij een vermoeden van fraude aangifte mogen doen
bij de politie.
Reclame
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of
diensten. Dit doen wij:
- per e-mail
- via social media
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een
afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via uw account kunt
u dit ook doorgeven.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat
nodig is voor onze webwinkel of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als
de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Wij werken met bepaalde bedrijven samen. Deze partners kunnen dus uw
persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om u te kunnen leveren wat u heeft gekocht.
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de
beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.
Opt-out
Indien u de website wenst te gebruiken zonder trackers raden wij aan om een
privacy-bevorderende browser-plugin te installeren zoals Disconnect.me, Do Not
Track Me, Ghostery of uBlock. Hiermee kunt u per website en tracker aangeven of u
deze wilt toestaan. Het kan zijn dat bepaalde functionaliteiten van de website niet
volledig of correct werken door het gebruik van deze plugins.
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie
in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook
mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg
over cookies. Als u daarna onze webwinkel verder gebruikt, nemen wij aan dat u
geen bezwaar hebt tegen de cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen
van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het
gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met
de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel
gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin
staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google
toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij
laten Google de IP-adressen anonimiseren.
De informatie wordt overgebracht naar en door Google voor onbepaalde tijd
opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Google Adwords
Onze website maakt gebruik van de conversietracking van Google Adwords. Daarbij
wordt er een cookie op uw computer geplaatst wanneer u via een Googleadvertentie
op onze website bent beland. Op die manier kunnen Google Adwords en
wij weten dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze website werd
doorgestuurd en op een vooraf gedefinieerde doelpagina (conversiepagina) is
terechtgekomen. Wij kennen daardoor alleen het totaalaantal gebruikers dat op een
Adwords-advertentie heeft geklikt en vervolgens is doorgestuurd naar de
conversiepagina. Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit van de
gebruiker meegedeeld.
De informatie wordt overgebracht naar en door Google voor onbepaalde tijd
opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het bedrijf Facebook, als deel van
de "Facebook Pixel"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en
rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en gerichte
advertenties te tonen op Facebook. Hierbij wordt een gebruikersprofiel opgebouwd
tijdens uw bezoek aan deze website. Facebook kan deze informatie aan derden
verschaffen indien Facebook hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden
de informatie namens Facebook verwerken.
De informatie wordt overgebracht naar en door Facebook voor onbepaalde tijd
opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Bing Ads
Onze website maakt gebruik van de conversietracking van Microsoft Corporation.
Daarbij plaatst Microsoft Bing Ads een cookie op uw computer wanneer u via een
Microsoft Bing-advertentie op onze website bent beland. Op die manier kunnen
Microsoft Bing en wij weten dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze
website werd doorgestuurd en op een vooraf gedefinieerde doelpagina
(conversiepagina) is terechtgekomen. Wij kennen daardoor alleen het totaalaantal
gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en vervolgens is doorgestuurd
naar de conversiepagina. Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit
van de gebruiker meegedeeld.
De informatie wordt overgebracht naar en door Microsoft voor onbepaalde tijd
opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Youtube
Voor het bekijken van Youtube filmpjes worden cookies van Youtube geplaatst. De
cookies worden gebruikt om statistieken bij te houden en om Youtube te verbeteren.
Wij hebben geen controle op wat Youtube met de cookies doet. De informatie wordt
overgebracht naar en door Youtube voor onbepaalde tijd opgeslagen op servers in
de Verenigde Staten.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw
gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten
goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring
aanpassen. Let dus altijd op de datum onderaan en kijk regelmatig of er nieuwe
versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Inzage en wijzigen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u
altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee
doen
- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- het laten corrigeren van fouten
- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekken van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen
gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een
klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Privacybeleid OKe Online
Datum: 23-5-2018
Contactgegevens